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スタッフブログ

2019年12月27日 金曜日

年末年始の営業日程

こんにちは、こば です。

今日は12月27日。
仕事納めの方も多いですね。

今年もあっという間でした。
今年もたくさんのご相談をいただきました。
少しでもお困りな方のお力になれたかなぁと
思っています。

反省点としては、
今年は全体的に「スタッフブログ」の更新が
かなり少なくなってしまった事でしょうか。
スイマセン。


今年 ちょっと思ったのは
ご相談の内容が例年に比べ
多岐に渡ってきている印象でした。
ご家族間の問題・費用面の問題・病気や病状の問題・
土地売却・保証人の問題などなど。


【当紹介センターの強み】でもありますが、
「そのケースだと施設は見つけられません。ごめんなさい」
と正面からお断りしたケースは今年も幸いにもありません。


「そのケースだと難しいが、●●が改善されると
 選択肢が出てきます」
「そのケースだと、ここまで範囲を広げると選択肢はあります」
などなど、無下に「選択肢はありません」ではなく
「ここの点がクリアになると選択肢が出てくる」と
過去の経験則からいくつか適切なご提案を行なっています。
そう心がけています。


「他で相談したら、難しい、と断られたんだけど...」
そんなご相談もウェルカムです。
ぜひぜひ お気軽にご相談ください。



当センターの年末年始の営業日程は
下記の通りです。


■来社相談
本年:12月28日(土)まで
新年:1月4日(土)から
メール相談の対応も上記日程になります

■電話相談
年末年始:通常通り(若干つながりにくいかも)




みなさまにとって
来年も良い年になりますように。


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